Soalan lazim
Soalan lazim
Soalan di bawah adalah tentang khidmat kami. Untuk keperluan rasmi seperti dokumen, yuran atau kursus, rujuk pihak berkuasa agama negeri anda.
Adakah BNO Services agensi kerajaan?
Tidak. Kami khidmat persendirian yang membantu anda mengisi borang. Kami tidak mewakili mana-mana jabatan agama negeri, dan kelulusan permohonan adalah kuasa pihak berkuasa agama sepenuhnya.
Apa sebenarnya yang anda buat?
Anda hantar maklumat anda berdua melalui WhatsApp. Kami isikan borang permohonan, kami semak silang setiap butiran terhadap dokumen yang anda beri, dan kami pulangkan borang yang siap untuk anda baca. Anda yang sahkan, anda yang hantar.
Negeri mana yang anda liputi?
Kesemua 13 negeri dan Wilayah Persekutuan. Setiap negeri ada halaman sendiri — pilih negeri anda daripada senarai di atas.
Bagaimana cara mula?
Hubungi kami di WhatsApp dan beritahu negeri anda serta tarikh sasaran majlis. Kami akan beri senarai ringkas apa yang kami perlukan. Anda tidak perlu faham borang itu dahulu.
Adakah anda jamin permohonan saya diluluskan?
Tidak, dan kami tidak akan pernah berjanji begitu. Kami hanya boleh pastikan borang anda lengkap dan konsisten dengan dokumen anda. Sesiapa yang menjanjikan kelulusan sedang menjanjikan sesuatu yang bukan milik mereka untuk dijanjikan.
Berapa lama borang saya siap?
Kami akan beri anggaran masa sebaik sahaja kami terima maklumat lengkap anda. Kami tidak menjanjikan tempoh kelulusan pihak berkuasa, kerana itu di luar kawalan kami.
Bagaimana caj dan bayaran diuruskan?
Kami maklumkan caj khidmat kami melalui WhatsApp sebelum kami mula, jadi anda tahu terlebih dahulu. Yuran rasmi pula dibayar terus kepada pihak berkuasa agama dan berasingan daripada caj kami.
Maklumat dan dokumen saya selamat?
Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk mengisi borang anda, dan kami tidak berkongsi dengan pihak ketiga. Anda boleh minta kami padam salinan yang ada pada kami bila-bila masa.
Boleh anda hantar permohonan bagi pihak saya?
Tidak. Borang itu kekal milik anda dan anda yang menghantarnya. Kami membantu bahagian pengisian dan semakan sahaja.
Kami berdua tidak berada di tempat yang sama. Menyusahkan?
Tidak. Kami biasa mengumpul maklumat daripada dua pihak secara berasingan dan menyatukannya dalam satu borang.
Soalan anda tiada di sini?
Tanya sahaja di WhatsApp. Kalau jawapannya perlu datang daripada pihak berkuasa agama, kami akan berterus terang dan beritahu anda begitu.
WhatsApp Kami